Klachtenregeling
Omdat wij onze klanten een optimale service willen verlenen vinden wij
het belangrijk van u te horen als u
klachten heeft over het door u gekochte product. Doe dit - mede om
eventuele schade te beperken - zo snel mogelijk.
Volgens de wet is een klacht op tijd kenbaar gemaakt als dit binnen
twee maanden na ontdekking gebeurt.
Dit geldt ook in het geval dat het gekochte product niet de
eigenschappen heeft die u op grond van de koopovereenkomst
mocht verwachten. Het is in uw belang om uw klachten schriftelijk
kenbaar te maken.
Als u een klacht bij ons indient zal die uiterlijk binnen 14 dagen
worden beantwoord.
Hebben wij daarvoor meer tijd nodig, dan laten wij u binnen 14 dagen
weten wanneer u antwoord kunt verwachten.
U kunt u klacht schriftelijk indienen via:
Lobutech.com
Steenfabriekstraat 4
2861 GR Bergambacht
|